Condiciones de Contratación y Devoluciones
1. Formación Digital: Curso Avanzado de Entrenamiento NATX
Debido a la naturaleza digital del contenido y de acuerdo con el Art. 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se establece lo siguiente:
• Sin derecho de desistimiento
Al tratarse de un suministro de contenido digital de acceso inmediato que no se presta en soporte material, el derecho de desistimiento no será aplicable.
• Acceso inmediato
Una vez completado el pago, el usuario obtiene acceso total a las 30 clases y 20 horas de formación, por lo que no se realizarán reembolsos ni devoluciones bajo ninguna circunstancia tras la compra.
• Aceptación
La realización del pedido implica la aceptación expresa de la pérdida de este derecho para obtener el acceso instantáneo al material.
2. Productos Físicos y Merchandising NATX
Para todas las prendas de la marca NATX (camisetas, sudaderas y futuros lanzamientos), el cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
• Estado de la prenda
Para que la devolución sea tramitada, el producto debe estar en perfecto estado: sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y libre de manchas o desperfectos.
NATX se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estos requisitos de higiene y estado.
• Gastos de envío
Los costes directos derivados del envío de la devolución correrán íntegramente a cargo del cliente.
• Procedimiento
El cliente deberá contactar con el equipo de soporte para recibir las instrucciones de envío.
Tras verificar el estado de la prenda, se reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 días.
3. Membresía NATX (Mensual y Anual)
La suscripción a la comunidad NATS ofrece acceso a servicios y contenidos recurrentes bajo las siguientes condiciones:
• Pago mensual
Una vez realizado el cargo del mes, dicho importe no es reembolsable.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento para evitar el cargo del mes siguiente, avisando con al menos 24 horas de antelación.
• Pago anual
El plan anual ofrece una tarifa reducida a cambio de un compromiso de 12 meses.
Al ser un pago único que otorga acceso inmediato a las ventajas anuales de la comunidad, no se realizarán devoluciones ni reembolsos proporcionales si el usuario decide dejar de utilizar el servicio antes de que finalice el año contratado.
• Cancelación de renovación
En ambos casos, la cancelación detiene la renovación automática, permitiendo al usuario seguir disfrutando del acceso hasta que finalice el periodo ya pagado, ya sea mensual o anual.